تطلق 1E الذكاء الاصطناعي لزيادة تعزيز قدرات DEX المستقلة وإزالة الاحتكاك الرقمي

APNews فبراير 22, 2024

2 دقائق

لندن، المملكة المتحدة وأوستن، تكساس / ACCESSWIRE / 23 يناير 2024 / أعلنت شركة 1E اليوم عن 1E Intelligence، وهي مجموعة جديدة من إمكانيات الذكاء الاصطناعي الهجين التي تجمع بين قدرات المعالجة السريعة في الوقت الفعلي لحوسبة الحافة مع القوة التحليلية والتكيفية للسحابة. منظمة العفو الدولية. يمكّن هذا المزيج الشركات من إطلاق العنان لكفاءات ورؤى غير مسبوقة في تجربة الموظف الرقمي (DEX) مباشرةً من مصدر توليد البيانات.

تُظهر 1E Intelligence احتمالين مبتكرين:

Intelligent Sentiment عبارة عن ذكاء اصطناعي “توأم رقمي” في انتظار الحصول على براءة اختراع ومتمحور حول المستخدم، وهو موجود في الحافة ويستخدم التحليلات التنبؤية لتحديد إحباط المستخدم. تتيح هذه التقنية لمؤسسات تكنولوجيا المعلومات تحسين عملياتها وتقديم تجارب رقمية سلسة للموظفين من خلال وضع احتياجات المستخدم في مركز عملية صنع القرار.

تستخدم Intelligent Insights عمليات الذكاء الاصطناعي التنبؤية والسببية والمولدة لتحليل الاتجاهات وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ ومبنية على البيانات. يتيح ذلك لقادة أماكن العمل الرقمية والإداريين والمهندسين اتخاذ قرارات مستنيرة لزيادة وقت تشغيل المستخدم والكفاءة التشغيلية.

“إن الانتقال من عمليات DEX اليدوية إلى عمليات DEX المستقلة هو سحر هذه القدرات. إنها توفر آلية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتسليط الضوء على المشكلات، ودفع الإجراءات، وتوفير حلقة تعليقات عندما يتم حل المشكلات، مع الكشف في الوقت نفسه عن مشاعر المستخدم من أجل فهم شامل لتصورات DEX وقضاياها. يجب على الشركات اليوم أن تفعل المزيد بموارد أقل وأن تظهر عائدًا واضحًا على استثماراتها. وتقوم شركة 1E Intelligence بذلك تمامًا، حيث تقضي على الاحتكاك في اللحظات المهمة وتمهد الطريق لاستراتيجية DEX ذاتية الإدارة. -مارك بانفيلد، الرئيس التنفيذي لشركة 1E

ما الذي يمكن أن تفعله 1E Intelligence لمؤسسات تكنولوجيا المعلومات؟

تجربة مخصصة على الحافة: باستخدام تقنية Edge AI، تساعد 1E Intelligence فرق تكنولوجيا المعلومات على تقديم تجربة مستخدم مخصصة للغاية تتكيف مع أسلوب العمل والتفضيلات المحددة لكل موظف.

تحليل السبب الجذري الدقيق: باستخدام الذكاء الاصطناعي السببي للكشف بشكل منهجي عن السبب والنتيجة وراء اضطرابات تكنولوجيا المعلومات، يمكننا إجراء تحليل دقيق للسبب الجذري، مما يمهد الطريق لحل سريع ودقيق.

المشاعر التنبؤية: المشاعر الذكية تتنبأ بمشاعر المستخدم في الوقت الحقيقي. لا يحدد هذا التحليل السريع إحباط المستخدم فحسب، بل يتوقع أيضًا المشكلات قبل أن تتفاقم إلى تحديات أوسع نطاقًا.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها دون عناء: تستخدم 1E Intelligence الذكاء الاصطناعي التنبؤي والمولد لتبسيط تحليل السبب الجذري (RCA) من خلال الكشف عن المشكلات وتزويد متخصصي تكنولوجيا المعلومات بسياق ما يجب التحقيق فيه.

DEX بدون احتكاك: من خلال التركيز على احتياجات المستخدم، تضمن 1E Intelligence أن مكان العمل الرقمي يتوافق بشكل بديهي مع أسلوب عمل الموظف، مما يقلل من الاضطرابات ويعزز الإنتاجية.

تحقق من مدونة 1E لمزيد من المعلومات حول 1E Intelligence والمشاعر الذكية والرؤى الذكية.

حول 1E

تثق أكثر من 500 منظمة في 42 دولة بشركة 1E لمساعدتهم على إنشاء تجربة رقمية أفضل للموظفين (DEX). توفر منصة 1E تشخيصات وعلاجات وأتمتة في الوقت الفعلي لحل المشكلات بشكل استباقي قبل أن تدمر يوم العمل. خفض التكاليف، والتصرف بشكل أسرع، وزيادة رضا الموظفين مع 1E. للمزيد من المعلومات قم بزيارة 1E.com.

بيانات المتصل

ناميتا تيندولكار

مدير الاتصالات

namita.tendolkar@1e.com