غالبًا ما يتم الطعن بنجاح في رسوم الخدمة في لجنة الإيجار

في العام الماضي، غمرت لجنة تقييم الإيجارات سيل من الشكاوى حول رسوم الخدمة التي يتعين على المستأجرين دفعها بالإضافة إلى إيجارهم الأساسي. وفي معظم الحالات كان المستأجر على حق. ما هي القواعد الفعلية فيما يتعلق بتكاليف الخدمة؟

ويتضح تزايد الشكاوى من التقرير السنوي لعام 2023 الذي قدمه تسوية النزاع اليوم. ونتيجة لذلك، انخفضت تكاليف خدماتهم بمعدل 660 يورو سنويًا.

زيادة كبيرة في القضايا المتعلقة بتكاليف الخدمة في Huurcommissie

وفي العام الماضي، قدم المستأجرون أكثر من 3800 قضية حول تكاليف الخدمة إلى لجنة تقييم الإيجارات. وفي عام 2022، كان هناك أقل من 2400 حالة، وعالجت الوكالة ما يقرب من 2900 حالة من هذه الحالات. وكانت جمعيات الإسكان على حق في 42% من هذه الحالات، وكان أصحاب العقارات الخاصة على حق في 10% فقط من الحالات.

“في القضايا التي أدت إلى صدور حكم، كان المستأجرون دائمًا على حق تقريبًا بسبب عدم وجود تسوية لتكاليف الخدمة أو أن تكاليف الخدمة التي تم تسويتها كانت أعلى مما ينبغي أن تكون عليه بشكل معقول”، وفقًا لتقرير محكمة الإيجارات.

أثناء التعامل مع قضايا رسوم الخدمة، لاحظت لجنة الإيجار أيضًا أن أصحاب العقارات الخاصة على وجه الخصوص لم تكن إدارتهم منظمة بشكل صحيح. على سبيل المثال، لم يقدموا دائمًا المستندات الخاصة بالإجراء بشكل صحيح أو في الوقت المحدد، مما يعني غالبًا أن التعامل مع هذه الحالات يستغرق الكثير من الوقت. شمل عدد كبير نسبياً من قضايا رسوم الخدمة التي تمت تسويتها حوالي عشرين مجمعاً سكنياً.

ما هي تكاليف الخدمة التي يمكن للمالك أن يتقاضاها؟

على سبيل المثال، قد يتقاضى الملاك تكاليف خدمة التنظيف والغاز والمياه والكهرباء، وصيانة الحديقة. قد تشمل تكاليف الخدمة أيضًا مبلغًا للستائر أو السجاد أو الأثاث، على سبيل المثال.

يجب على الملاك إرسال فاتورة نهائية مع تقدير التكلفة قبل 1 يوليو. ماذا دفع المستأجرون وما هي التكاليف الفعلية؟ يحدد هذا ما إذا كان يتعين على المستأجرين دفع مبلغ إضافي أو استرداد الأموال. هذا هو المكان الذي تسوء فيه الأمور في كثير من الأحيان، لأن العديد من الملاك يعانون من إدارتهم.

يُسمح للملاك أيضًا بتحصيل المزيد من تكاليف الخدمة بسبب ارتفاع أسعار الطاقة، لكن لا يُسمح لهم بجني أي أموال منها. لا يُسمح بتحصيل تكاليف الخدمة، على سبيل المثال، غرفة اللياقة البدنية أو غرفة السينما أو الاستوديو في المجمع السكني، ما لم يتم الاتفاق على ذلك.

مع سعر الإيجار الشامل، لا يُسمح للمالك بإرسال بيان سنوي لتكاليف الخدمة أو الغاز أو الكهرباء أو الماء، لأنك تدفع بالفعل مبلغًا ثابتًا مقابل ذلك. لكن: لن تسترد أموالك إذا تبين أن هذه التكاليف أقل.

يقول ألبرت فيرليند إنه يعرف تفاصيل حادثة جوست كلاين: “لقد صُدمت وانزعجت تمامًا”

وفّر في إجازتك الصيفية: ما هو أرخص أسبوع ومتى تحجز؟

تعليقات