ساعات العد التنازلي المزيفة ومراجعات: تشكو نقابات المستهلكين من شين

NOS News•
أربعة مراجعات فقط ، حساب الأجراس التي تشجع على شراء معلومات الأسهم بسرعة وتضليل. موقع سقيفة الأزياء الصيني يستخدم كل شيء لإغواء المستهلكين. تقدم 25 منظمات المستهلكين الأوروبية اليوم شكوى مشتركة حول هذا الموضوع.
يقول مديرة Sandra Molenaar لجمعية المستهلكين ، التي انضمت إلى الشكوى: “صمم شين بوعي موقعه وتطبيقه بحيث يكون الإدمان ، يهدفون إلى عمليات الشراء الدافعة والاستهلاك”. “هذا ليس تسويقًا بريئًا ، ولكنه استراتيجية عدوانية متعمدة تضلل المستهلكين.”
في نهاية الشهر الماضي ، بدأت المفوضية الأوروبية بالفعل إجراء شكاوى ضد الموقع الصيني. إذا لم يكن هناك تحسن في غضون شهر ، يمكن أن تتبع الغرامات. تريد منظمات المستهلكين دعم أمثلة من أبحاثهم التي تدعم فيرمان.
أنماط
قام الباحثون بتثبيت تطبيق Shein على الهاتف لمعرفة كيفية عمل الشركة. لقد غمرتهم على الفور برسائل الدفع مع اقتراحات الشراء ، وأحيانًا عدة في غضون بضع دقائق وما يصل إلى اثني عشر في اليوم.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن التطبيق مليء بالحيل التي يجب إغواءها للشراء بسرعة ، لذلك تسمى أنماط. على سبيل المثال ، يبدو أن ساعة العد تشير إلى أن العرض الرخيص سريع ، ولكن هذا مزيف: على الرغم من أنه لم يكن هناك سوى 16 ساعة على الصفحة الرئيسية ، فقد رأى الباحثون المزيد من الوقت على صفحة المنتج.
لم يكن هناك أيضًا تقييم للمنتجات أقل من أربعة نجوم. علاوة على ذلك ، يشجع التطبيق على الشراء من خلال القول خطأً أنه لا يوجد سوى عدد قليل من النسخ من عنصر من الملابس المراقبة المتبقية واشترى شخص آخر واحدة. حتى إذا قام شخص ما بتسجيل الخروج ، يحاول التطبيق الاحتفاظ بالمستخدم برسالة أن هناك خصومات عالية.
وفقًا لجمعية المستهلكين ، “يستجيب شين للعاطفة أو الخوف من فقدان العرض”. الموقع ليس وحده في هذا: تم الشكوى منافس TEMU بالفعل العام الماضي ثم بدأت اللجنة التحقيق. تريد جمعية المستهلكين مواقع أخرى تتم معالجة العمل بهذه الطريقة.
يمكن للاتحاد الأوروبي التدخل إذا تم اعتبار الشركات بموجب قانون الخدمات الرقمية الجديدة بمثابة VLOP ، أ منصة كبيرة على الإنترنت. يتمتع الاتحاد الأوروبي بسلطات إضافية لحماية مصالح المستهلكين في عمالقة الإنترنت.
يقول شين في رد “مع منظمات المستهلكين والمفوضية الأوروبية للعمل بشكل بناء على الوفاء بالقوانين واللوائح”. تضيف الشركة أن قبة منظمات المستهلكين قد رفضت عرضًا للحديث.
