يتم استخدام منصة “Facebook” يوميًا مع 2.1 مليار مستخدم وشهريًا مع 3.06 مليار مستخدم ، وهذه الأرقام تقريبًا نصف عدد مستخدمي الإنترنت في جميع أنحاء العالم ، مما يعني أنه لكل شخص هناك شخص لديه حساب على “Facebook” ، وفقًا لإحصائيات “Backklinko” المتخصصة في سياسة التسويق الرقمي.
بفضل العدد الهائل من مستخدمي Facebook ، يحتوي النظام الأساسي على قواعد بيانات ضخمة ومفصلة لكل مستخدم للمستخدمين ، وهذه البيانات هي السعر الحقيقي لاستخدام النظام الأساسي الذي لا يطلب من المشتركين دفع الأموال لاستخدامها.
يقول Digital Spotlight أن المستخدمين يدفعون سعر استخدامهم لمنصة Facebook من خلال خصوصيتهم ، مما يشير إلى أن العديد من مستخدمي النظام الأساسي ليسوا على دراية بذلك ، على الرغم من أن شروط استخدام المنصة والقوانين مرئية بشكل واضح وتدخل كل من يدخل موقعه.
يوضح منصة “Facebook” أن جميع هاتفك أو جهاز الكمبيوتر قد تم فحصه بالكامل ومراقبة أن نشاطك يصل إلى تطبيقات أخرى ، لذلك علينا فقط أن نسأل أنفسنا ، ماذا يعرف “Facebook” عنا؟ كيف تجمع هذه البيانات لمستخدميها وماذا تفعل بها؟
مجلد متكامل لكل مستخدم على Facebook
يشبه موقع “SPOT Light” على شبكة بيانات البيانات على المستخدمين الذين لديهم آليات جمع البيانات القديمة التي تحتوي على معلومات من أكثر من مصدر ، لأن الموقع يصف آلية جمع المعلومات في “Facebook” كمجموعة من المجلدات التفصيلية المليئة بالمعلومات حول كل مستخدم.
تتضمن هذه المعلومات الكثير من التفاصيل ، بدءًا من نشاطك في النظام الأساسي وما تفعله ، سواء كانت المنشورات أو الروابط التي تظهر لك وحتى عندما تأتي من قائمة أصدقائك ، وبدأت المنصة مؤخرًا في قراءة بعض التعليقات لفهم ميول الشخص وتفضيلاته.
تقوم المنصة أيضًا بجمع بيانات الاتصالات معك وتفاصيل الدفع الخاصة بك بالإضافة إلى تاريخ حياتك بأكملها ، حيث درست ، حيث تعيش ، وما عليك القيام به ، وما تحتاج إلى العمل والأشياء الأخرى التي يسألها المنصة بمجرد تسجيل الحساب.
شجعت هذه الدقة جامعة “كامبريدج” على بدء تحقيق مكثف حول عدد ردود الفعل التي يجب على Facebook أن يفهمها المستخدم ، مع العلم أن هذه الدراسة قد نُشرت في عام 2014 واستندت إلى إمكانيات المنصة والخوارزمية في ذلك الوقت ، والتي تضاعفت الآن على الأقل.
وفقًا للدراسة ، يحتاج “Facebook” إلى 300 نقرة لفهمك أكثر من شريكك وربما 150 نقرة لفهمك بشكل أفضل من أطفالك وأنت جميعًا ، وتشير المنصة إلى أن متوسط عدد الإعجابات لحساب واحد يصل إلى 277 ، لذلك يمكن القول أن “Facebook” يعرف أكثر من شركاء حياتهم من شركائهم في حياتهم.
يمكن لخوارزمية “Facebook” أيضًا التعرف على الوجوه وتميزها ، وهي وظيفة كانت عليها المنصة مألوفة من قبل في وضع علامة على الصور وتحديد الأشخاص فيها للحصول على اقتراح وسهم لاحقًا في الصورة ، بالإضافة إلى تحديد النصوص والقراءة.
و “Facebook” بالطبع يجمع بين البيانات الأساسية ، مثل نوع مستخدم الهاتف ، ومدة استخدامه ، وكيفية استخدامها والأشياء التي يعمل بها المستخدم وموقعه باستمرار على بعضها البعض ، وكل الأشياء التي يتم جمعها من قبل معظم منصات الوسائط الاجتماعية.
لذلك يمكن تلخيصها من خلال الأشياء التي يعرفها “Facebook” عن النقاط التالية:
- المعلومات الشخصية الأساسية مثل الاسم والعنوان والجنس وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف واللغة الإلكترونية واللغة والعنوان.
- التفضيلات الشخصية بفضل التفاعل مع المنتجات والمشتريات التي تحدث من المنصة.
- بعض البيانات المالية التي يستخدمها لمساعدة المستخدمين على شراء المنتجات بشكل أسرع.
- البيانات الخاصة التي يمكن الوصول إليها مباشرة من رسائل النظام الأساسي والمحادثات الشخصية المشتركة داخل النظام الأساسي.
- هل يستمعنا Facebook؟
هناك العديد من الشائعات والقصص الشائعة حول الإعلانات التي تظهر بجوار الهاتف فور الحديث عن منتجاتها ، والتفسير الوحيد هو أن منصة “Facebook” تنتمي إلى المستخدمين عبر الميكروفون في الهواتف.
بطبيعة الحال ، رفضت إدارة “Facebook” هذه الادعاءات مع جميع منصات الوسائط الاجتماعية ، ولكن في عام 2019 نشرت بلومبرج تقريرًا عن آلية يتبعها Facebook عبر شركة خارجية لمحادثات صوتية فارغة عبر تطبيق Facebook Platform.
هذا يعني أن إدارة النظام الأساسي استمعت إلى المكالمات ورسائل الكلام ومقاطع الفيديو الخاصة التي تم إرسالها عبر منصة تطبيق “Messenger” ، لكنها لم تستمع إلى ميكروفون الهاتف ، فقط استمع إلى المحادثات التي تحدث مباشرة من التطبيق.
اتبع المستخدم خارج التطبيق
أطلقت “Facebook” ميزة جديدة لتحسين تجربة التسويق وتقديم إعلانات للأشخاص المهتمين بها عبر النظام الأساسي ، وهي وظيفة تسمى “Pixel” ، وهذه الوظيفة تعمل ببساطة على متابعة المستخدمين خارج منصة Facebook ثم ربط أنشطتهم بحساباتهم داخل المنصة.
يتم تسليم الخدمة الجديدة في شكل رمز برنامج يضيفه أصحاب الأعمال مباشرة داخل متاجرهم ، ويحتاج إلى تثبيت يدوي ، لأنه لم يتم تثبيته تلقائيًا في جميع المتاجر والمواقع.
لذلك ، يمكن القول أن “Facebook” يجمع المعلومات والبيانات حول المستخدم ، حتى خارج منصته ، طالما تم تثبيت “Pixel” وهو في الموقع المستهدف ، الذي تمت زيارته بطريقة متنوعة من قبل المستخدم.
تجدر الإشارة إلى أن “Facebook” يتتبع سجل حركات المستخدم في تطبيقات “التعريف” الأخرى ، مما يعني “Instagram” و “WhatsApp” ، لأن البيانات تتم مشاركتها مباشرة بين هذه الأنظمة الأساسية.
هل يمكنني معرفة البيانات التي يمتلكها Facebook عنا؟
يمكنك بسهولة الوصول إلى البيانات التي يخزنها النظام الأساسي عليك ، ولكن هذا لا يعني أن جميع البيانات في النظام الأساسي ، لأن النظام الأساسي يحتفظ ببعض بياناته التي لا تملكها ويمكن تقييمها مباشرة.
ولكن ما يمكنك فتحه هو بيانات نشاطك في النظام الأساسي ، بدءًا من الإعجابات والتعليقات التي أدليت بها في المنشورات التي رأيتها ، من خلال الذهاب إلى سجل النشاط عبر صفحة إعدادات الحساب الشخصية.
يمكنك أيضًا تنزيل هذا السجل واستخدامه لاحقًا كما تريد ، على الرغم من أن معظم استخدام هذا السجل يتطلب مهارات برامج خاصة.
هل يمكنني التوقف عن جمع البيانات من Facebook؟
يقوم “Facebook” بشكل أساسي بجمع البيانات في نظامه الأساسي ، لذلك من الصعب منع النظام الأساسي من جمع البيانات ، حتى لو تم إغلاق جميع القوى داخل التطبيق. في ذلك الوقت ، تعلن المنصة أنك لن تتمكن من استخدامه بسبب عدم وجود القوى اللازمة.
ومع ذلك ، يمكن تقليل البيانات التي تم جمعها بواسطة Facebook عن طريق المواقع الخارجية باستخدام وظيفة التصفح المخفية واستخدام المتصفح الذي يختلف عن المتصفح المستخدم للوصول إلى حساب Facebook.
