NOS News•
في العام الماضي ، دفع Bunq أكثر من 10 ملايين يورو لضحايا عمليات الاحتيال عبر الإنترنت نيابة عن البنك. أعلنت الشركة هذا في التقرير السنوي. أظهرت الأبحاث التي أجراها NOS و NRC العام الماضي أن العشرات من عملاء BunQ قد ضاعوا بسبب عمليات الاحتيال عبر الإنترنت.
وقع المحتالون كموظفين في Bunq وأقنعوا ضحاياهم بنقل الأموال. أشار الخبراء إلى أن طريقة العمل ربما لن تنجح مع البنوك الأخرى ، جزئياً لأنه لم يكن هناك حد للتحويلات. بعد الانتقاد ، اتخذ Bunq تدابير لمنع المعاملات الاحتيالية في تطبيقه.
تلقى البنك أيضًا الكثير من الانتقادات لأن البنك كقاعدة لا يقدم أي تعويض. البنوك ليست ملزمة بالتعويض عن ضحايا هذا النوع من الحيل ، ولكن في كثير من الحالات تفعل ذلك.
التقى بونك في النهاية بالضحايا ، لكنه لم يرغب في تحديد مقدار دفعه أو عدد الأشخاص. الآن يبدو أن المبلغ زاد إلى حد كبير في العام الماضي: في عام 2023 دفع البنك “203،000 يورو فقط لضحايا هذا النوع من الاحتيال.
