Airlines Delta en United hebben aangeklaagd voor het verkopen van ‘raamstoelen’ zonder ramen

Delta Air Lines en United Airlines zijn aangeklaagd door passagiers die beweren dat ze extra werden aangeklaagd voor een raamstoel maar dat ze naast een lege muur zaten.

De rechtszaken, afzonderlijk ingediend tegen de Amerikaanse vervoerders, zoeken miljoenen dollars aan schadevergoeding voor meer dan een miljoen klanten van elke luchtvaartmaatschappij.

Ze zeiden dat de bedrijven niet markeren dat de stoelen tijdens het boekingsproces zonder ramen zijn, zelfs wanneer ze een premie voor hen in rekening brengen.

United weigerde commentaar te geven omdat het een voortdurende juridische kwestie is. De BBC heeft contact opgenomen met Delta voor commentaar.

De rechtszaken, die op dezelfde manier worden geformuleerd, zoeken terugbetalingen van extra kosten voor passagiers die zeiden dat ze voor raamstoelen hadden betaald maar in plaats daarvan ramenloze stoelen hadden gekregen.

Beide rechtszaken, die door de BBC zijn gezien, werden aangespannen door het juridische bedrijf Greenbaum Olbrantz.

De klachten zeiden dat sommige Boeing- en Airbus -passagiersvliegtuigen zitplaatsen hebben die geen ramen hebben vanwege de positionering van airconditioningskanalen, bedrading of andere componenten.

Deze zetels worden niet gemarkeerd door Delta en United tijdens het boekingsproces, volgens gerechtelijke documenten.

De rechtszaken zeggen dat mensen raamstoelen kopen om verschillende redenen, waaronder het aanpakken van angst voor vliegen en bewegingsziekte, het bezet houden van kinderen of voor het zicht.

Sommige passagiers zouden die stoelen niet hebben gekozen – of meer voor hen hebben betaald – als ze hadden geweten dat ze geen ramen hadden, volgens de klachten.

Beide luchtvaartmaatschappijen beschrijven elke stoel langs de zijkanten van hun vliegtuigen als een “raamstoel”, zelfs als ze weten dat sommige niet naast een raam zijn, zeiden de documenten.

Passagiers kunnen meer in rekening worden gebracht om een ​​raamstoel te selecteren in vergelijking met een standaardstoel.

Advocaten die elke zaak vertegenwoordigen, beschreven de praktijk als “bedrieglijk” en “onwettig”.

Andere vervoerders, zoals American Airlines en Alaska Airlines, bedienen vergelijkbare jets maar onthullen tijdens het boekingsproces als een stoel geen venster bevat, voegde ze eraan toe.