Het meeste risico op schrijvers en klantenservice
Vooral beroepen waarin taal centraal staat, zoals schrijven, vertalen en klantenservice, er is een groot risico op vervanging vanwege kunstmatige intelligentie. Bovenaan de lijst staan tolken en vertalers, gevolgd door historici, passagiersassistenten en telefoonoperators. Functies waarin mensen Complexe gesprekken Het voeden of overbrengen van informatie zijn opmerkelijk kwetsbaar.
Dat komt omdat AI uitblinkt in het begrijpen en genereren van taal. De technologie wordt al gebruikt om teksten te schrijven, vragen van klanten te beantwoorden en te vertalen – taken die eerder door mensen werden uitgevoerd. Desalniettemin benadrukken sommige experts dat AI ook ondersteunend kan zijn zonder de hele banen over te nemen.
