Spectrum zegt dat glasvezelstoring in LA Area ‘veroorzaakt door een criminele daad van vandalisme’

CNN
–

Internet- en kabelaanbieder Spectrum heeft gemeld dat storingen in Los Angeles worden “veroorzaakt door een criminele daad van vandalisme”, aldus een bedrijfspost zondag op X.

De meest voorkomende gebruikersproblemen waren totale black -outs, vaste en internetproblemen en geen signaal. De storing heeft buurten rondom Los Angeles, zoals North Hollywood, evenals in de steden van Orange County van Anaheim en Santa Ana beïnvloed.

Meer dan 25.000 spectrumgebruikers in het Los Angeles -gebied meldden problemen op DownDetector.com, die storingen volgt. Gebruikers rapporteren zelf naar downdetector, dus het kan niet de volledige schaal van storingen vertegenwoordigen.

Gebruikers begonnen problemen met downdetector om 3 uur Pacific Time te rapporteren, met meer rapporten die rond 08.00 uur en 13.00 uur piekten

Spectrum erkende zorgverleners om 14.13 uur PT in een na Op X, zeggend: “We werken momenteel aan een vezelverlaging die van invloed is op het gebied Los Angeles. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Dank u.”

Spectrum vertelde CNN in een e -mail dat de “lijnen werden gesneden vanwege vandalisme in Van Nuys”, die de diensten in andere delen van Los Angeles en Ventura, Californië beïnvloedde. Het bedrijf zei dat het verwacht dat diensten “vanmiddag in Los Angeles zullen worden hersteld” en dat diensten al in Ventura zijn hersteld.

Spectrum werkt momenteel samen met de politie van Los Angeles, zei het bedrijf, en biedt een beloning van maximaal $ 25.000 voor tips die leiden tot een arrestatie.

Het bedrijf zei dat iedereen met informatie contact kan opnemen met Spectrum op (833) 404-8477 of contact opnemen met de lokale wetshandhaving.

“Criminele daden van netwerk vandalisme zijn een probleem geworden die de gehele telecommunicatie -industrie beïnvloedt, niet alleen spectrum, grotendeels vanwege de stijging van de prijs van edelmetalen,” schreef het bedrijf. “Deze daden van vandalisme zijn niet alleen een misdaad, maar ook van invloed op onze klanten, lokale bedrijven en mogelijk hulpdiensten. De glasvezellijnen van Spectrum bevatten geen koper.”

Klanten in Kansas City ervoeren vorige maand een vergelijkbare uitval, toen Spectrum twee vezelverlagingen meldde-een die het bedrijf heeft gecrediteerd aan een criminele daad van vandalisme en een andere veroorzaakt door een externe netwerk, dat volgens het spectrumnetwerk een back-up had moeten bieden Lokale rapporten. Spectrum had een beloning van $ 25.000 aangeboden voor informatie die leidde tot de arrestatie van de vermeende vandalen.

Spectrum is actief in 41 staten en bedient meer dan 57 miljoen huizen, volgens de website van het bedrijf.