Als u met Korean Air vliegt, merkt u misschien al snel dat er iets ontbreekt op het menu: een bakje instantnoedels.
Vanaf 15 augustus stopt de luchtvaartmaatschappij met het serveren van noedels aan economy class-passagiers. Volgens de maatschappij kan het verhoogde risico op turbulentie, smalle gangpaden en passagiers die dicht op elkaar zitten, betekenen dat “brandincidenten vaak voorkomen”.
Business- en first class-reizigers kunnen echter nog steeds van deze service genieten.
De snack is al lang een favoriet onder passagiers en iets waar de luchtvaartmaatschappij alom bekend om staat. Velen prijzen het feit dat het op verzoek gratis beschikbaar is.
De luchtvaartmaatschappij meldde in een verklaring dat het aantal keren dat er turbulentie op haar vluchten voorkwam sinds 2019 was verdubbeld.
Er werd ook gezegd dat in de economy class meerdere kopjes noedels tegelijk worden geserveerd, omdat “het risico op brandwonden groter is als passagiers opeengepakt zitten”.
Maar in de businessclass en firstclass worden de snacks individueel naar de passagiers gebracht, waardoor de kans op morsen bij turbulentie kleiner is, aldus de luchtvaartmaatschappij.
Tot nu toe bood de Koreaanse luchtvaartmaatschappij de noedels gratis aan passagiers op langere routes aan.
Maar dit wordt nu vervangen door sandwiches, corndogs, pizza en “Hot Pockets” – knapperige pasteitjes gevuld met kaas, vlees en groenten.
De zet leidde tot discussie op sociale media. Sommige gebruikers uitten hun opluchting, terwijl anderen erop wezen dat de vervoerder nog steeds andere items serveerde die brandwonden konden veroorzaken.
“Zijn koffie en thee niet heet?”, was de reactie van een van hen.
Een ander noemde het echter een “heel goed besluit” en zei dat ze altijd al “zenuwachtig” waren geweest dat ze zich zouden branden.
Een gebruiker zei dat hij hoopte dat de instantnoedels zouden worden verwijderd “vanwege de geur”.
Korean Air zei dat het “zal blijven zoeken naar veilige servicemethoden die tegelijkertijd het gemak en de tevredenheid van de klant vergroten”.
Eerder dit jaar maakte Singapore Airlines bekend dat het tijdens turbulentie geen warme dranken en maaltijden meer zou serveren als onderdeel van een “voorzichtigere aanpak”.
Een 73-jarige Britse passagier kwam om het leven en tientallen anderen raakten gewond toen vlucht SQ 321 in mei in turbulentie terechtkwam boven Myanmar en werd omgeleid naar Thailand.
Turbulentie is een van de meest onvoorspelbare weersverschijnselen, waarbij ernstige turbulentie waarschijnlijker wordt door klimaatverandering, recent onderzoek toont aan.
